Campagne de sécurité sur lave-vaisselle
France, Monaco

AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ IMPORTANT :
RISQUE POTENTIEL DE DÉPART DE FEU

Avis aux propriétaires de lave-vaisselle des marques Bosch, Neff, Siemens. Prenez connaissance du présent avertissement de sécurité et agissez !

Campagne de sécurité sur lave-vaisselle

Nous avons identifié qu’un composant électrique contenu sur un nombre limité de lave-vaisselle des marques Bosch, Neff, Siemens fabriqués entre 1999 et 2005 présente un risque de surchauffe et peut entraîner, dans de rares cas, un risque potentiel de départ de feu.

Soucieux de maintenir le plus haut niveau de sécurité, de qualité de fabrication et de fiabilité pour l'ensemble de nos produits, nous avons pris les mesures nécessaires et déclenché ce programme volontaire de campagne de sécurité. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que pourrait causer cette opération et vous remercions par avance de votre coopération et de votre patience.

1.

Pour vérifier si votre lave-vaisselle est concerné par l’opération, veuillez remplir ces champs et vous enregistrer sur notre plateforme (Si vous êtes déjà enregistré, veuillez appeler notre centre d’appel au numéro mentionné ci-dessous, muni de la référence de votre dossier.):

Relevez la marque de l’appareil, ainsi que les numéros de modèle, de lot et de série situés à l'intérieur de la façade avant.

Les numéros de modèle, de lot et de série figurent sur la porte intérieure du lave-vaisselle, sur la partie supérieure ou à gauche.
Plaque signalétique

2.

Pour savoir si votre lave-vaisselle est concerné, ces trois numéros sont indispensables.


Ex : SGS53A58EU/01 (inscrivez le numéro complet, tel qu’affiché)

Ex : 8304

Ex : 00371
OU

Contactez notre centre d’appel dédié à la campagne de sécurité au numéro de téléphone 0800 974 586 (appel gratuit depuis un poste fixe, valable pour la France métropolitaine, les DOM/COM/POM et Monaco).

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Fermé le dimanche et les jours fériés.

FAQ

Cet avertissement de sécurité ne concerne qu'un nombre limité de lave-vaisselle et ne concerne aucun autre appareil des marques Bosch, Neff, Siemens.