Product Safety Stage

Campagne de sécurité sur lave-vaisselle

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AVIS DE SÉCURITÉ IMPORTANT :

RISQUE D'INCENDIE POTENTIEL

 
 

Propriétaires des lave-vaisselle suivants des marques Bosch, Siemens, Neff veuillez réagir à cet avis de sécurité

Nous avons constaté qu'un composant électronique d'un nombre limité de lave-vaisselle des marques Bosch, Siemens, Neff fabriqués entre 1999 et 2005 peut surchauffer et, dans de rares cas, provoquer éventuellement un incendie.
Nous nous engageons à offrir les meilleures normes de sécurité, de savoir-faire et de fiabilité pour tous nos produits. Voilà pourquoi nous avons pris des mesures et lancé de notre propre initiative cette action de sécurité. Nous sommes désolés pour tous les problèmes que pourra vous causer cette mesure de sécurité et nous vous remercions à l'avance pour votre coopération et votre patience.

 

1. Pour vérifier si votre lave-vaisselle est concerné, veuillez procéder comme suit :

Vérifiez la marque et le numéro de modèle, le numéro de lot et le numéro E qui se trouvent à l'intérieur du lave-vaisselle, sur le panneau avant

Le numéro de modèle (E-Nr.), le numéro de lot (FD) et le numéro Z se trouvent sur une plaque signalétique qui ressemble à ceci.

 

2. Pour savoir si votre lave-vaisselle est concerné par cette mesure de sécurité, les trois champs sont nécessaires.

Si vous vous êtes déjà inscrits et si vous possédez déjà un numéro d’enregistrement, veuillez contacter notre centre d’appel au numéro gratuit mentionné ci-dessous.

ex. SGS53A58EU/01 (saisissez le numéro complet comme illustré)
ex. 8304
ex. 00371
 

Contactez notre centre d'appel au numéro 02 475 77 70.

Horaires d’ouverture: Du lundi au vendredi de 8.00 à 18.00 heures sauf les jours fériés.