POTENCIAL RIESGO DE INCENDIO
Los propietarios de un lavavajillas Bosch, Siemens, Neff, Balay, Lynx, por favor presten atención a este aviso de seguridad.
Hemos identificado que en un número limitado de lavavajillas Bosch, Siemens, Neff, Balay, Lynx, fabricados entre 1999 y 2005, hay una pieza electrónica que podría sobrecalentarse y, en muy raras ocasiones, ser la causa de un riesgo potencial de incendio.
Mantenemos nuestro compromiso con los estándares más estrictos de seguridad, calidad en la producción y fiabilidad para todos nuestros productos. Es por esto por lo que hemos decidido adelantarnos e iniciar esta campaña de revisión preventiva de forma voluntaria y gratuita. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que pueda causarle esta campaña y le damos las gracias de antemano por su cooperación y paciencia.
Compruebe la marca, modelo, número de lote y número de serie que encontrará ubicado en la parte interior de la puerta del lavavajillas.
El número de modelo (E-Nr.), el número de lote (FD) y el número de serie. Todos están situados en la placa informativa de su lavavajillas que será similar a la siguiente.
Si usted ha registrado ya su aparato y dispone de un número de referencia, por favor contacte con nuestro centro de atención llamando al número de teléfono gratuito que se indica más abajo.
BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 Múnich
Alemania
Dr. Matthias Metz (Presidente)
Dr. Gerhard Dambach
Dr. Alexander Dony
Rudolf Klötscher
Lars Schubert
Correo electrónico: Data-Protection@bshg.com
BSH Hausgeräte GmbH es una sociedad de responsabilidad limitada establecida conforme a la legislación alemana, con sede en Múnich e inscrita en el registro mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Múnich con el número HRB 75534. Una empresa del grupo Bosch.
Número de Identificación fiscal: DE811150483
Número DUNS: 315531558
Número de la directiva RAEE: DE 57986696
Copyright 2024 BSH Hausgeräte GmbH, Alemania. Todos los derechos reservados.
Todos los textos, ilustraciones, gráficos, sonido, animaciones y vídeos, así como su disposición en este sitio web, están sujetos a derechos de autor y otras leyes de protección.
Los contenidos de estos sitios web no se pueden copiar, distribuir, modificar ni ceder a terceras partes con fines comerciales. Algunas de las ilustraciones del sitio web están sujetas al copyright de terceros.
Salvo que se especifique lo contrario, todas las marcas registradas de este sitio web están protegidas por derechos de propiedad. Esto aplica, en concreto, a las marcas, placas de identificación, logotipos corporativos y emblemas de BSH.
BSH es una concesión de marca de Robert Bosch GmbH para Bosch y de Siemens AG para Siemens.
BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, D-81739 Múnich gestiona este sitio web. Si desea ponerse en contacto con nosotros, el usuario deberá utilizar la información proporcionada en la página de información de la empresa.
Nos tomamos muy en serio la protección de los datos de nuestros usuarios. Por esta razón, procesamos sus datos con extrema cautela y cumpliendo rigurosamente las leyes de protección de datos vigentes. Se han tomado medidas organizativas y de seguridad técnica con el fin de proteger todos nuestros sitios web frente a los riesgos que entraña el procesamiento de datos personales. Los socios que nos prestan soporte con las disposiciones de este sitio web también deben cumplirlas.
El usuario puede utilizar todas las áreas de nuestro sitio web sin acceso protegido sin necesidad de revelar su identidad. Registramos de manera estándar todo el uso que se haga de nuestro sitio web para subsanar errores y solucionar problemas relacionados con la seguridad. El usuario puede obtener más información sobre nuestros datos de registro en la sección «Cómo procesamos sus datos».
Respetamos su privacidad. Por esta razón, únicamente procesamos estos datos cuando tenemos permiso para ello. Huelga decir que el usuario puede darnos permiso para procesar sus datos si acepta el procesamiento de datos en nuestro sitio web. En otros casos, procesamos dichos datos porque la ley nos lo permite. Si, por ejemplo, el usuario realiza un pedido a través de nuestro sitio web, tenemos permiso para procesar sus datos con el objeto de cumplir dicho contrato. Esto también es aplicable al hacer uso de otros servicios ofrecidos en nuestro sitio web que requieran el procesamiento de sus datos. Asimismo, tenemos permiso para procesar sus datos si existe un interés legítimo para hacerlo. Un ejemplo de esto son los datos de registro que recopilamos para asegurar, entre otros, el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. En cualquier caso, informaremos al usuario si se produce algún procesamiento relevante de su información y, como norma general, se tendrán en consideración sus intereses. En caso de que el usuario decida presentar una reclamación, puede leer acerca de sus derechos en lo relativo al procesamiento de sus datos en la anterior sección del presente documento informativo sobre protección de datos.
En la siguiente sección se describen los permisos que utilizamos y cuándo lo hacemos. En la misma sección, el usuario encontrará información más detallada acerca de cómo recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos en nuestro sitio web (p.ej., el tipo, alcance y propósito del procesamiento de datos).
Qué más debe saber el usuario:
Lo usuarios menores de 16 años solo podrán enviarnos sus datos personales previo consentimiento de sus padres o tutores legales. La ley de protección de datos vigente puede establecer distintos límites de edad a este respecto.
Es posible que nuestro sitio web contenga enlaces a otras páginas. Nosotros no tenemos influencia alguna sobre cómo se procesan los datos del usuario en estos sitios web o su cumplimiento con las disposiciones acerca de la protección de datos. El usuario debe tener en cuenta cualquier tipo de información sobre protección de datos que ofrezcan.
Por cuestiones técnicas, cada vez que un usuario acceda a nuestro sitio web desde su navegador, nuestro servidor web recibirá información (p. ej., datos de registro). Determinada información queda almacenada en archivos de registro, como:
Los datos de registro no contienen datos personales. Como norma general, únicamente analizamos datos de registro con el fin de subsanar errores en el funcionamiento de nuestro sitio web o para solucionar problemas relacionados con la seguridad. Almacenamos dichos datos de manera indefinida.
En ocasiones, necesitamos recopilar información personal adicional, así como datos de registro, para subsanar errores o conservar pruebas relacionadas con problemas de seguridad. En estos casos, tenemos permiso por ley para procesar los datos de registro (artículo 6(1f) del Reglamento (UE) 2016/679). Borramos estos datos una vez se ha subsanado el fallo o se ha aclarado por completo el problema relacionado con la seguridad, o bien si, debido a otros factores, ya no existe el propósito inicial para efectuar dicho procesamiento. En el caso de que se produzca un incidente de seguridad, transferiremos los datos de registro a las autoridades investigadores en función de cada caso y dentro del alcance permitido.
Almacenamos siempre los datos de registro separados de cualquier otro tipo de información recopilada relacionada con el uso de nuestro sitio web.
Puede utilizar el formulario en nuestro sitio web para verificar si su aparato se encuentra afectado por alguna medida de seguridad. Con este propósito requerimos los siguientes datos:
Información obligatoria:
Procesaremos su información exclusivamente para la revisión de seguridad. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico recibirá los resultados por correo electrónico así como cualquier actualización necesaria para la medida de seguridad del producto y, si es necesario, nos pondremos en contacto con usted si esto es necesario como parte de la medida de seguridad. Estamos autorizados a procesar sus datos según la ley GDPR (de regulación (EU) 2016/679), artículo 6(1c). Los datos se guardarán hasta que finalice esta medida de seguridad y por lo menos hasta la expiración de los periodos de retención legales.
En algunos países es posible concertar una cita de reparación directamente online. En este caso transferimos sus datos al socio comercial que presta nuestros servicios . Obviamente esta transferencia de datos se realiza de acuerdo a la legislación de protección de datos vigente. Estamos autorizados a procesar sus datos según la ley GDPR (de regulación (EU) 2016/679), artículo 6(1c).
Utilizamos cookies. Las cookies son pequeños archivos de textos que almacenamos en el dispositivo del usuario cuando visita nuestro sitio web. Posteriormente, volvemos a recibir dichas cookies cada vez que este accede a nuestro sitio web. Esto nos permite, entre otras cosas, reconocerle y facilita la navegación por nuestro sitio web gracias a la información contenida en las cookies.
Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas ni para distribuir virus informáticos a su equipo. Las cookies solo las puede leer el servidor web del que proceden.
No compartimos la información almacenada en las cookies con terceros sin contar con la autorización expresa del usuario.
También es posible visualizar nuestro sitio web sin cookies. Los navegadores suelen estar configurados para aceptar cookies. Para evitar que su navegador emplee cookies, el usuario puede (1) darse de baja voluntaria de las cookies al acceder a nuestro sitio web mediante la capa de cookies (si está disponible) o (2) deshabilitar el uso de cookies en los ajustes de su navegador. Las funciones de ayuda del navegador pueden mostrar al usuario cómo deshabilitar y/o borrar las cookies del mismo. El usuario debe tener en cuenta que al deshabilitar/borrar las cookies, es posible que ciertas funciones de nuestro sitio web dejen de funcionar correctamente. Más abajo se detallan las cookies que posiblemente se requieran para determinadas funciones. Asimismo, si se deshabilitan/eliminan cookies, solo se verá afectado el navegador utilizado para tal fin. Por lo tanto, se debe repetir el proceso para eliminar/deshabilitar las cookies en los diferentes navegadores.
Cookies que empleamos para funciones específicas, sin referencias a ninguna persona:
Cookies que empleamos para funciones específicas, con referencias a personas:
Tenemos permiso por ley para procesar datos en este contexto (artículo 6 (1f) del Reglamento (UE) 2016/679). Almacenamos estos datos hasta que la cookie en cuestión caduca o hasta que el usuario la borre. Cualquier otro uso que se haga de los datos personales a través de las cookies se detalla en las secciones correspondientes dentro de este documento.
En nuestra web empleamos herramientas de análisis web con diversos fines. A continuación, puede encontrar información sobre las herramientas de análisis web que empleamos, incluida una descripción del tratamiento de datos, los fines de ese tratamiento y cómo puede evitar que la herramienta de análisis web recoja y procese sus datos. Por favor, tenga en cuenta que la desactivación de las cookies únicamente podrá evitar en cierta medida la recogida y tratamiento de sus datos con herramientas de análisis web. Puede encontrar más información al respecto en el apartado de cookies.
Herramienta de análisis web: Adobe Analytics (Omniture)
Para llevar a cabo actividades de marketing y estudios de mercado y diseñar adecuadamente nuestra página web (y potencialmente nuestras newsletters), empleamos cookies de análisis y/o JavaScript para recoger y procesar datos de uso relacionados con su visita a nuestra página web y su uso de los enlaces en la newsletter (si existe). Sus datos de uso se recogen y a partir de ellos se genera un perfil de uso seudonimizado, mediante una cookie de ID. En este proceso su dirección IP no se graba o se anonimiza inmediatamente después de grabarla.
Empleamos el servicio Adobe Analytics ofrecido por Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublín 24, Irlanda ("Adobe") para recoger datos de uso y generar los perfiles de uso. La información relacionada con el uso que usted hace de nuestra página web se transfiere a los servidores de Adobe, se analiza y únicamente se nos devuelve en forma de datos acumulados. Estos datos nos permiten identificar tendencias sobre cómo se emplea la web en términos generales.
No vinculamos los perfiles de uso resultantes con su nombre ni con ningún otro dato que pudiera revelar su identidad, como su dirección de correo electrónico. Estamos autorizados por su consentimiento (artículo 6(1b) del Reglamento (UE) 2016/679) a tratar sus datos en este contexto. Los datos de uso son almacenados por Adobe durante un máximo de 37 meses desde la fecha de su recogida.
No aceptación/cancelación:
Por favor, diríjase a la página web de Adobe para darse de baja (en concreto, al apartado “cancelar suscripción”) si no desea que se recojan sus datos de uso. Puede encontrar información sobre cómo funcionan las cookies de Adobe Analytics y la opción de cancelación a través del siguiente link: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
Colaboramos con varios proveedores de servicios para desarrollar y ejecutar nuestro sitio web. Hemos seleccionado a estos proveedores de servicio con sumo cuidado. Asimismo, hemos convenido un acuerdo de protección de datos con cada uno de ellos para salvaguardar la información de nuestros usuarios.
Los proveedores de servicios que utilizamos para desarrollar y ejecutar nuestro sitio web son:
Si tiene preguntas sobre sus datos personales, puede encontrar un resumen de sus derechos a continuación. Utilice los siguientes canales de contacto para sus solicitudes:
El usuario dispondrá de la información pertinente acerca de los datos que recopilamos previa petición.
Los derechos del usuario a corregir y completar sus datos
Corregiremos la información inexacta sobre el usuario si nos los notifica debidamente. Completaremos los datos que faltan si nos lo notifica debidamente, siempre y cuando dicha información sea necesaria para el objetivo del procesamiento de sus datos
Eliminaremos la información que recopilamos acerca del usuario previa petición. No obstante, algunos datos solo se eliminarán si no están sujetos a un período definido de retención ya que, por ejemplo, la ley nos insta a retener los datos, o porque necesitemos dicha información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales para con el usuario.
En algunos casos establecidos por la normativa legal, bloquearemos los datos del usuario si este lo solicita. Los datos bloqueados se siguen procesando únicamente de manera muy limitada.
El usuario puede revocar el consentimiento otorgado sobre el procesamiento de sus datos en el futuro. La legalidad del procesamiento de los datos del usuario no se ve afectada hasta que se revoque el consentimiento.
El usuario puede oponerse al procesamiento de sus datos en cualquier momento en base a una de las justificaciones legales detalladas en el artículo 6(1e o 1f) del Reglamento (UE) 2016/679. En caso de que el usuario realice una objeción, dejaremos de procesar sus datos, siempre y cuando no existan motivos irrefutables y legítimos para seguir haciéndolo. El procesamiento de los datos del usuario con fines de venta directa no constituye un motivo irrefutable y legítimo.
El usuario puede interponer un recurso para la protección de sus datos ante las autoridades competentes. Para tal fin, el usuario debe contactar con las autoridades responsables de la protección de los datos correspondientes, bien de su ciudad de residencia o que se encuentre bajo su jurisdicción (nombradas más abajo).
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es
Si el usuario tiene preguntas relacionadas con sus datos, puede emplear la siguiente información de contacto para dirigirse directamente a nuestro responsable de protección de datos:
Not EU-Member-State:
BSH Hausgeräte GmbH
Data Protection Officer
Carl-Wery-Str. 34
81739 Munich, Germany
Data-Protection@bshg.com
EU-Member-State:
BSH Hausgeräte GmbH
Data Protection Officer
Carl-Wery-Str. 34
81739 Munich, Germany
Data-Protection@bshg.com
United Kingdom:
BSH Home Appliances Limited
Data Protection Officer
Grand Union House
Old Wolverton Road, Wolverton
Milton Keynes, MK12 5PT
Data-Protection-GB@bshg.com
United Kingdom Art 27 UK GDPR:
BSH Home Appliances Limited
UK GDPR Representative Home Connect
Grand Union House
Old Wolverton Road, Wolverton
Milton Keynes, MK12 5PT
Este documento informativo acerca de la protección de datos refleja el estado actual de dicha temática en nuestro sitio web. En caso de que se produzcan cambios en el procesamiento de datos, se actualizará el documento debidamente. Proporcionaremos en todo momento la versión más actual de este documento informativo acerca de la protección de datos en nuestro sitio web para que el usuario pueda conocer más acerca del alcance del procesamiento de datos en nuestro sitio web.
Valid from: 25.01.2021
Version: DPI_1.0.3_2.0
