Campaña de revisión preventiva para lavavajillas
España, Andorra

AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD:
POTENCIAL RIESGO DE INCENDIO

Los propietarios de un lavavajillas Balay, Bosch, Lynx, Neff, Siemens, por favor presten atención a este aviso de seguridad.

Campaña de revisión preventiva para lavavajillas

Hemos identificado que en un número limitado de lavavajillas Balay, Bosch, Lynx, Neff, Siemens, fabricados entre 1999 y 2005, hay una pieza electrónica que podría sobrecalentarse y, en muy raras ocasiones, ser la causa de un riesgo potencial de incendio.

Mantenemos nuestro compromiso con los estándares más estrictos de seguridad, calidad en la producción y fiabilidad para todos nuestros productos. Es por esto por lo que hemos decidido adelantarnos e iniciar esta campaña de revisión preventiva de forma voluntaria y gratuita. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que pueda causarle esta campaña y le damos las gracias de antemano por su cooperación y paciencia.

1.

Para comprobar si su lavavajillas está entre los afectados, por favor siga los siguientes pasos:

Compruebe la marca, modelo, número de lote y número de serie que encontrará ubicado en la parte interior de la puerta del lavavajillas.

Puede encontrar los números de modelo, lote y número de serie en el interior de la puerta del lavavajillas, en la parte superior o en el lado izquierdo.
Placa informativa

2.

Para averiguar si su lavavajillas forma parte de esta campaña de revisión preventiva, es necesario conocer estos tres campos.

Si usted ha registrado ya su aparato y dispone de un número de referencia, por favor contacte con nuestro centro de atención llamando al número de teléfono gratuito que se indica más abajo.


ej. SGS53A58EU/01 (introducir número completo como se muestra)

ej. 8304

ej. 00371
O bien

Contacte con nuestro centro de llamadas utilizando los números gratuitos
900 30 30 39 ó 00800-19081908 o solicite una devolución de la llamada de nuestro centro de atención al cliente creado con motivo de esta campaña.

Lunes a Viernes de 8:00 a 20:30h.

Preguntas más frecuentes

Este aviso de seguridad sólo aplica a un número limitado de lavavajillas y no afecta a ningún otro electrodoméstico de la marca Balay, Bosch, Lynx, Neff, Siemens.